sexta-feira, 20 de setembro de 2013

O que torna a Apple diferente das outras? A resposta em uma foto.

samsung vs apple
Samsung vs Apple
Todos sabemos que a Apple tem um apelo muito maior em relação aos seus clientes do que qualquer outra empresa do setor.

A Samsung por exemplo, apesar de vender mais smartphones, não cria esse laço tão grande em relação aos seu clientes e seus produtos não geram o hype que a Apple consegue.

Como uma empresa consegue fazer seus clientes passaram por perrengues enormes e ficarem na fila durante vários dias antes do lançamento para poderem ser um dos primeiros a ter o novo produto?

As respostas são sempre das mais variadas: A Apple gera produtos únicos; um iPhone é o mesmo que alto status social; a experiência de uso é a melhor; seus produtos são de maior qualidade, etc.

Mas no fim, a verdade é que a marca Apple conseguiu criar uma fidelidade muito maior de seus clientes, e isso é devido em grande parte a relação que ela mantém com seus fãs. Sendo assim, temos a resposta para todas essas perguntas em uma única imagem que você confere abaixo.

Primeiro a entrar na Apple Store da Alemanha
Primeiro a entrar na Apple Store da Alemanha
Esse é o primeiro cliente que conseguiu entrar na Apple Store na Alemanha hoje, para o lançamento dos novos iPhones. Ele foi recebido com reverências dos atendentes por seu esforço de aguentar tanto tempo na fila. Em resposta, ele se ajoelhou em felicidade de enfim conseguir entrar na loja. Tudo bastante bem-humorado.

Na realidade, é tudo sobre a conexão da marca com seu cliente, o que a Apple conseguiu fazer como ninguém. As pessoas simplesmente não se ajoelham para o Android ou Microsoft.

de Tudocelular.com Redação

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